Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

(Dernière mise à jour : 11/08/2025)

Chez Art By Exa, chaque œuvre est soigneusement préparée et emballée pour garantir sa protection pendant le transport.

1. Zones de livraison

Nous expédions nos produits :

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Pour les commandes personnalisées, un délai de création supplémentaire peut s’appliquer (précisé lors de la commande).

3. Transporteurs utilisés

Les livraisons sont assurées par La Poste, Colissimo ou tout autre transporteur fiable, avec numéro de suivi.

4. Délais de livraison estimés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

5. Frais de livraison

Les frais sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination. Ils sont indiqués lors du passage en caisse avant validation.

6. Suivi des colis

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi.

7. Dommages et pertes

Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48h avec des photos. Nous ouvrirons une réclamation auprès du transporteur.